Жалоба на сотрудников страховой компании
Добрый день, я сегодня уже отправляла заявку, по подумала, что не все написала. Я 25 марта 2014 года расторгла договор по ОСАГО, заявление и оригиналы квитанций имеется... Сами договора филиал МСК забрали,должны были в течении двух недель вернуть часть страховки. Все это время тянули, говорили, что не могут внести что то в компьютер... Сейчас наш филиал закрылся, дали мне номер телефона факса тут же в Новосибирске, хотя тут же говорят что они закрываются, что у них всего три человека работает, когда я стала спрашивать конкретно куда мне дальше обращаться, ответ сотрудника: Я вам вообще ничего не должна, я уже уволена с 16 мая, сижу тут просто на телефону отвечаю!!!" Ответ мне очень понравился, но больше я ничего не услышала, так как трубку бросили... До этого я попыталась по интернету найти какие нибуть телефоны, нашла вроде куда написать, им писала, но ответа не поступило... Мне интересно знать, может вы подскажите, какая нибудь ассоциация страховщиков, куда можно пожаловаться или еще какие нибудь инстанции... С уважением Зинаида

Здравствуйте. Зинаида.
Попробуйте обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА):
РСА по адресу г. Москва ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, тел: (495) 641-27-85 — для жителей г.Москвы и Московской области;
8-800-200-22-75 — для жителей других регионов РФ.
Сайт: http://autoins.ru/ru/
Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г.
Всего доброго.

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.