122
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 933
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 720 603
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Сроки ремонта в СТО

№53622

После ДТП машина в сервисе по КАСКО уже больше месяца, в СТО говорят каждую неделю, что вот вот закончат, но ремонт продолжается снова. На этой неделе сказали, что нужно менять еще балку, но страховая не согласовывает ее стоимость. Есть ли какие-то официальные сроки ремонта и как можно ускорить ремонт в данной ситуации?

Александр
Ответ

У вас есть страховой договор с компанией, где в разделе о порядке выплаты страхового возмещения указано, в какие сроки производится выплата страхового возмещения.

В этом же разделе указывается, каким образом производится выплата: путем перечисления денег или путем ремонта.

Вы отдали автомобиль на СТО, соответственно после этого стали потребителем услуг СТО.

Вы, как потребитель, имеете право отказаться от услуг СТО, сделать ремонт в другой организации, а страховщику или той же СТО предъявить счет, в зависимости от того, успела ли страховая компания перечислить деньги за ремонт.

Если деньги на первой СТО, требуйте возмещения расходов с СТО. Если СК не перечислила деньги, то требуйте оплаты с нее.

При отказе в выполнении условий претензии - обращайтесь в суд.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.