иван жуков Здравствуйте,у меня следующая проблема,надеюсь вы мне поможете.
Я проживаю в г. Архангельск, в собственности автомобиль Киа Рио 2002 г.в. В один прекрасный момент мне потребовалась замена двигателя, найдя в интернете объявление о продаже контрактных двигателей (б.у.) из Европы и Америки я списался-созвонился с представителем компании. Условия компании были 100% предоплата, срок поставки 5-7 недель, двигатель плюс таможенные документы в г.Чехов-Москва, цена 60 тыс. рублей. Меня все устроило. Но я решил подстраховаться - через своего друга в Москве (генерального директора фирмы) мы решили сделать заказ, но перед этим он встретился с директором фирмы-продавца и навел справки о фирме, ознакомился с правоустанавливающими документами и т.д. (все было в порядке и не вызвало сомнений). Заказ решили с моим другом осуществить след. образом: он заказывает двигатель на свою фирму и вносит 100% предоплату, в итоге двигатель пришел с большим опозданием (прим 2-3 мес.), но все-таки пришел. Мой друг отправил двигатель из Москвы в Архангельск. Продавец двигателя заявил, что документы на двигатель (таможенные и договор купли-продажи) он вышлет почтой отдельно от двигателя и только после того, как я установлю двигатель и проверю его работоспособность, т.е. проведу обкатку в течение 10 дней. Теперь и основная проблема!!!
Сейчас с момента успешной установки и обкатки прошло уже 2 месяца, а документов до сих пор нет. Отговорки продавца от нелепого до смешного: я отправлял, я передал сотруднику, который осуществляет отправку и теперь все вопросы к нему, они потерялись и мы их вот-вот найдем, сейчас давайте восстановим их, я выслал номер двигателя для восстановления в таможне, просто не берет трубку и т.д. Мои разговоры с ним и тем более разговоры моего друга не дали результатов. Когада мы сказали, что заявим о мошенничестве в органы, продавец ответил, что это наше право.
Что нам делать? Подать заявление в суд или как заставить продавца найти и отдать мне документы на двигатель?Спасибо!
арханельск 14.10.2026 09:48:16 Сергей Гордеев Спасибо! Быстро и понятно.
Кандалакша 13.10.2026 22:45:07 Виктор Спасибо, посмотрим что ответят мне в нашем магазине. Хотелось бы знать на какой закон ссылаться
Галич Костромской обл 13.10.2026 13:20:40 Наташа Спасибо за оперативный ответ, если честно, не надеялась. Удачи Вам!
Новокузнецк 13.10.2026 08:23:12 ОлесяСпасибо Ольге Евгеньевне за развёрнутый ответ!!! Все ясно понятно.
Пенза 12.10.2026 22:47:12
