Здравствуйте Елена. Согласно ст. 124 Трудового кодекса РФ, в исключительных случаях, когда предоставление отпуска работнику в текущем рабочем году может неблагоприятно отразиться на нормальном ходе работы организации, индивидуального предпринимателя, допускается с согласия работника перенесение отпуска на следующий рабочий год. При этом отпуск должен быть использован не позднее 12 месяцев после окончания того рабочего года, за который он предоставляется. Во всех остальных случаях работодатель ОБЯЗАН предоставить работнику отпуск несмотря ни на какие обстоятельства. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.