17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 9909 Добрый день, уважаемые юристы. Вчера в зоомагазине преобрела


Добрый день, уважаемые юристы. Вчера в зоомагазине преобрела дорогой импортный шампунь для собаки и забыла взять чек. Вечером обнаружила, что это совсем не шампунь, а какая-то жидкая субстанция, которая пахнет непонятно чем, похоже на бензин...Не мылится как шампунь. Хочу вернуть деньги, т.к . думаю что в магазине вся партия товара чистая подделка. Подскажите пожалуйста, на сколько это возможно! Спасибо огромное.

Ответ
Здравствуйте Наталья. Ответ на ваш вопрос содержится в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.