Вопрос 9764 Здравствуйте, купил сотовый телефон в ноябре 2010г., гарантийный
Здравствуйте, купил сотовый телефон в ноябре 2010г., гарантийный срок еще не закончился, в телефоне перестал работать экран (приложение меню) не открывается, дефект на лицо. Могу я потребовать свои деньги обратно за товар, при этом я не хочу что бы мне его ремонтировали и отправляли на экспертизу. Спасибо.
Владимир
Ответ
Вы вправе требовать возврата денежных средств. При этом без экспертизы не обойтись, так необходимо будет официальное установление факта неисправности телефона.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.