Штраф за перенос даты вылета
За неделю до вылета в турцию. из-за болезни отложили поездку на 10 дней, туристическая компания выставила штраф в размере 1200 долларов за авиабилеты. объяснив при этом. что если билеты продадутся. то они вернут нам деньги. билеты проданы, через 10 дней мы улетели в этот же отель, но по приезду 1200 долларов отказались нам выплачивать. заявив: "откуда вы знаете, что билеты продались?" А нам сказал наш отправитель, что билеты продали другому лицу. Как вернуть свои деньги?
Обращайтесь за разрешением вашего вопроса не к представителям отеля, а к туристической компании услугами которой воспользовались. Кстати, никакой штраф с вас не имели права брать. Если бы вы отказались от поездки, тогда действительно туристическая компания обязана была вернуть вам деньги за вычетом расходов, понесенных компанией на вашу поездку.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.