17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 9667 Купил в интернет магазини сони дорогущий ноут.Через год


Купил в интернет магазини сони дорогущий ноут.Через год использования у меня начали щелкать клавиши интер и шифт при нажатии а потом вообще стали плохо нажиматься.Я не долбил по клавишам и к ноуту относился вполне аккуратно.Привез на ремонт по гарантии в сервисный центр сони на горбушке.При приемке мастер мне сразу начал говорить что увидел около клавиши следы засохшей жидкости и это может явится причиной отказа ремонта по гарантии.Я сказал что ноут не заливал.На что он ответил что надо оставлять ноут на экспертизу.Через два дня мне позвонили из сервиса и сообщили что нашли следы засохшей жидкости в клавиатуре и в ремонте по гарантии мне отказано ну и естественно предложили отремонтировать за деньги сказали что надо менять всю клавиатуру.Новая клавиатура с заменой стоит у них 5000р.Я конеч отказался потому что знаю что просто хотят заработать на мне деньги.Подскажите могу ли я по желанию попросить провести экспертизу заново в моем присутствии поскольку я не согласен с ее результатами и что мне делать если в эспертизе с моим присутствием мне будет отказано?????Заранее огромное спасибо за информацию.

Ответ
Поскольку экспертиза уже проведена, то вы не вправе требовать проведения повторной экспертизы. Однако это не исключает ваше право на самостоятельное обращение к экспертам для определения причин поломки ноутбука.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.