Вопрос 9568 Купили б/у машину, продавец дал 2 недели гарантии. При стирке
Купили б/у машину, продавец дал 2 недели гарантии. При стирке выяснилось, машина зависает на режиме стирка на разных программах. Позвонили в магазин попросили забрать и вернуть деньги. Они сказали забирут машину для проверки в сервисный центр, но деньги возвращать не хотят. На какую статью можно сослаться для возврашения денег и в какие сроки?
Елена
Ответ
До тех пор пока не доказано, что машина не исправна, вернуть деньги вы не можете, так как стиральная машинка относится к утвержденному Постановлением Правительства РФ перечню товаров надлежащего качества, на которые не распространяются требования об обмене или возврате.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.