Мне оказали некачественную услугу по покраске волос в 2010 г. Мастер признала тот факт, что услуга оказана некачественно и предложила исправить, но через 3-4 недели, чтобы не испортить волосы. Договорились, что я оплачу услугу после исправления. Мастер вела себя абсолютно адекватно. Пока я ждала указанное время, хозяйка парикмахерской подала в суд с требованием оплаты услуги, основание - материалы потрачены, парикмахер работал. Как мне было заявлено: Кто ты такая, что бы тебе волосы перекрашивать, так каждый захочет. Я подала встречный иск. Мировой суд принял решение в мою пользу. Хозяйка парикмахерской подала апелляцию, но решение мирового суда было оставлено без измений. Противоположная сторона подала надзорную жалобу в Верховный суд РБ, там решение апелляционного суда было отменено, дело направлено на новое рассмотрение. Т.о. мне испортили волосы, на меня же подали в суд, и теперь, из-за юридических ошибок я опасаюсь проиграть дело. Как заявила хозяйка парикмахерской на заседании мирового суда: Теперь каждый может отказаться платить за плохо покрашенные волосы, а я открыла салон, чтобы деньги зарабатывать. Заметьте, не для того, чтобы оказывать качественные парикмахерские услуги. Вот такая логика. Сколько таких, как я юридически необразованных потребителей вынуждены терпеть и некачественное оказание услуг, и хамство, опасаясь именно судебных сложностей. Мне срочно нужна грамотная помощь квалифицированного опытного юриста. Пожалуйста, помогите мне, я как потребитель чувствую себя абсолютно беззащитной. Если нужно, я могу выслать копии судебных документов на электронную почту или факс. С уважением, Людмила.