Вопрос 9141 Я КУПИЛ МАГНИТОЛУ Гарантия 1 год В МАГАЗИНЕ АШАН Адыгея Через 11
Я КУПИЛ МАГНИТОЛУ Гарантия 1 год В МАГАЗИНЕ АШАН Адыгея Через 11 месяцев она сломалась. В магазине ее приняли в ремонт. Мне по моему заявлению выдали другую магнитолу. Через месяц позвонили и сказали что в ремонте отказано так как обнаружена вода в приводе и под ручкой. Я очень аккуратно обращался с магнитолой Никогда она в воде не была. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ЗАБИРАТЬ ЛИ МАГНИТОЛУ ИЗ МАГАЗИНА? КАКИЕ ПОТРЕБОВАТЬ ДОКУМЕНТЫ ?
Николай
Ответ
Требуйте письменный отказ в невозможности ремонта и заявляйте требования о замене товара либо о возврате вам уплаченных за магнитолу денежных средств. Если продавец не согласиться удовлетворить ваши требования, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.