Должны ли мне представить на время экспертизы качества приобретённого электротримерв другой аналогичный товар?
Здравствуйте, приобрела триммер электрический для кошения травы, через час работы сломался, могут ли мне предоставить взамен , пока будет идти экспертиза?
Здравствуйте, Ирина.
Не только могут, но и обязаны, поскольку в соответствии со статьёй 20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трёхдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Названный Вами электротример, во-первых, относится к товарам именно длительного пользования и во-вторых, не входит в утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.
Юрий Васильевич! Мне понравился ответ.Спасибо за оперативность , надеюсь проблем в магазине не будет.
Проблемы в магазине могут возникнуть при отсутствии в нём "аналогичного товара". Однако в этом случае магазин обязан будет затребовать его у изготовителя. Вы так же в соответствии со статьёй 20 названного мной закона предъявить изготовителю требование о предоставлении аналогичного товара на период ремонта приобретённого Вами.