Вопрос 7091 Добрый день! Могу ли я обменять, или сдать DVD-плеер, купленный
Добрый день! Могу ли я обменять, или сдать DVD-плеер, купленный 26.05.11г., т.к. он не подошел по функциям? В магазин уже обращалась, меня отправили в технический отдел, там товар принять отказались, сославшись на то, что товар надлежащего качества. Как правильно составить претензию или заявление?
Светлана
Ответ
А смысл подавать претензию? Сотрудники магазина правы отказывая вам в возврате товара. Дело все в том, что DVD-плеер относится к непродовольственным товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.