17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 6842 День добрый. Купил в эльдорадо автомобильный телевизор Supra STV-701.


День добрый. Купил в эльдорадо автомобильный телевизор Supra STV-701. Начал дома разбираться, подключил флешку с фильмами а он из 40 разных видео AVI файлов (разного размера) прочитал только 2. В Инструкции написано что читает все видео AVI формата кроме (кодировок DivX 3.11 и AC3). На самом деле не соответствие описанию технической документации т.е. не выполнение устройством основных функций. (Продавец сказал что они все так плохо читают видио и меритесь с тем что купили). Получается это не поломка, а не выполнение заявленых возможностей производителем аппарата. Несот ли продавец в этом случае какуюто ответственность, или теперь в сервисный центр обращатся? Могу я вернуть его в магазин при ненарушении товарного вида и получить деньги (это предпочтительнее) или обменять на другой товар. С момента покупки прошло 7 дней. Заранее спасибо.

Ответ
Здравствуйте Валерий. Да, вы вправе требовать обмена товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных денежных средств. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.