22
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 774
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 720 627
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Как вернуть неисправный ингалятор?

№67677

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно вернуть неисправный ингалятор? Ему еще нет месяца, покупался в мед технике 5.11.2014г.

Виктория
Ответ

Здравствуйте, Виктория.

Вы имеете полное право вернуть неисправный товар (ингалятор) в магазин, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Составьте претензию и предъявите ее вместе с неисправным товаром в магазин. Претензию необходимо зарегистрировать. В самом тексте претензии вы можете выдвинуть только одно требование - либо замена на качественный товар либо возврат денежных средств.

Срок рассмотрения претензии и проверки качества - до 20 суток (за счет продавца).

При отказе в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться за разрешением спора в суд.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.