Возврат товара
Здравствуйте.
26.06 оформила кредитный договор на приобретение шерстяного постельного белья. 27.06 написала заявление на расторжение договора, потому что за полдня товар спровоцировал симптомы аллергии. Продавец отказала принять товар обратно. Что делать?
Здравствуйте, Евгения!!!
В соответствии с пунктом 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ №51 от 19.01.98 г. (в редакциях ПП РФ №»№ 1222 и 81 от 20.10.1998 и от 06.02.2002) нельзя сдать обратно в магазин или обменять изделия (при их надлежащем качестве) швейные и трикотажные.
В эту группу изделий входят изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные в соответствии с ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия».
Что подразумевает ГОСТ под швейными бельевыми изделиями прописано в пункте 4.1, это не постельное, а нательное белье, а именно цитирую ГОСТ: «…пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.»
Как видите, никакого упоминания о постельном белье нет, так как для постельного белья существует свой ГОСТ 31307-2005 "Белье постельное. Общие технические условия". При желании ознакомиться с этими документами можно через любой поисковик в интернете.
Таким образом, постельное белье не включено в 51-й Перечень и его обязаны обменять или принять и отдать за него деньги.
Пишите претензию в магазин, в случае повторного отказа - обращайтесь в суд.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.