17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Возврат косметических средств ненадлежащего качества


Здравствуйте. В медицинском центре приобрела косметику по уходу за лицом в рассрочку через банк на сумму 50000 р, и уехала отдыхать решив пользоваться ей в время отдыха. Используя косметику 5 дней началась страшная аллергия на лице. Имею ли я право все это вернуть и не и платить?

Ответ

Здравствуйте.

А основания для того, чтобы не платить кредит, какие? Банк исполнил свои обязательства по кредитному договору? Исполнил! Выдал вам денежные средства? Выдал! Его вины в том, что косметика некачественная, нет. Поэтому, оплачивать кредит вы обязаны.

Если есть претензии к качеству косметических средств, оформляйте их в письменном виде в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и направляйте в мед центр, где и заключали договор купли-продажи.

Уже после того, как будут возвращены денежные средства за некачественный товар (если будет доказано, что товар некачественный), вы их внесете в банк для закрытия кредитного счета. А до этого момента оплачивать кредит обязаны ежемесячно.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Василий (Администратор)
20.06.2014 09:29
Позволю дополнить ответ коллеги. Если косметика действительно некачественная - Вы вправе требовать от продавца кроме всей суммы и моральной компенсации - еще и проценты по кредиту, и возможный ущерб, причиненный по причине возможного медицинского лечения от последствий применения этой косметики. Ну а пока Вам действительно нужно обслуживать этот кредит и не допускать просрочек. Иначе можно запросто испортить себе кредитную историю. Ну и нервы - они не железные. А коллекторы нынче работают "на грани" добра и зла. Удачи Вам!
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.