2
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 921
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 721 580
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Можно ли вернуть неисправный ингалятор

№54976

Здравствуйте, Ольга Евгеньевна. Я вчера купила ингалятор, а он оказался неисправный. В аптеке отказываются вернуть деньги. Что делать?

Ответ

Здравствуйте, Алена.

Мы неоднократно предоставляли консультации по данному вопросу на страницах нашего сайта.

При возникновении тех или иных вопросов рекомендуем пользоваться поисковой системой сайта, где вы можете найти ответы практически на все интересующие вопросы.

Вы имеете полное право вернуть неисправный товар (ингалятор) в аптеку, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Составьте претензию и предъявите ее вместе с неисправным товаром в аптеку. Претензию необходимо зарегистрировать.

В самом тексте претензии вы можете выдвинуть только одно требование - либо замена на качественный товар либо возврат денежных средств.

Срок рассмотрения претензии и проверки качества - до 20 суток (за счет продавца).

При отказе в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться за разрешением спора в суд.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.