Здравствуйте!

Не, вы не можете требовать расторжения договора купли-продажи товара и возврата денежных средств до принятия решения администрацией магазина по вашей претензии.

Если работниками сервисного центра будет установлено, что товар имеет повреждения, не относящиеся к производственному браку, по претензии будет принято отказное решение.

Требовать расторжения договора купли-продажи товара можно только в том случае, если товар будет официально признан некачественным (производственный брак).

Источник: ст.18 ЗоЗПП.