Как вернуть денежные средства, если отказался от покупки?
добрый день.заказала 09.03.2014 г.диван. 12 марта отказалась от заказа просила вернуть аванс мотивировала тем что передумала. на что мне сказали что вернут от 65000 41000 так как на 25000 куплен материал.через неделю написала отказ в письменной форме.подскажите что делать, не хотелось бы терять 25000 рублей.
юлия
Ответ
Здравствуйте, Юлия.
Увы, но продавец вправе не вернуть вам денежные средства, которые им затрачены при исполнении вашего заказа.
Статья 32 ЗоЗПП. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.