Вопрос 49180 Здравствуйте.Купил ноутбук,прошло со дня покупки 10 дней.Я
Здравствуйте.Купил ноутбук,прошло со дня покупки 10 дней.Я обнаружил производственный дефект.Что мне делать?И могу ли я потребовать обмен на аналогичный товар?
Лев
Ответ
Здравствуйте, Лев.
Обмен товара вы можете потребовать только в том случае, если экспертиза качества установит техническую неисправность приобретенного вами товара (не по вашей вине).
Обращайтесь с письменной претензией в магазин, где был приобретено товар. Рекомендуем ознакомиться со ст.18 ЗоЗПП.
Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.