Вопрос 46438 купили телефон,он не исправлен. пользовались всего неделю.
купили телефон,он не исправлен. пользовались всего неделю. продавец не хочет менять телефон на другой товар или вернуть деньги. незнаем что делать.
оксана
Ответ
Пишите претензию, регистрируйте и ждите 5 суток. При отсутствии ответа о принятом решении обращайтесь в суд. (ЗоЗПП, Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.