Согласно "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" сотовый телефон является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, не подлежащим возврату, в случае отсутствия претензий по качеству.