17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 45638 Здравствуйте, помогите пожалуйста советом о возможностях перед


Здравствуйте, помогите пожалуйста советом о возможностях перед недобросовестными продажниками! Приобрела телефон в салоне связи, через неделю он сломался и я отдала его на диагностику качества с последующим обменом товара. В сервичном центре его сняли с гарантии по причине механических повреждений и не санкционированного ремонта. Так же на телефоне отстуствует IMEI. Как доказать, что такой телефон мне уже продали? Куда бежать и что делать? Заранее благодарю за ответ!

Анастасия
Ответ
Здравствуйте, Анастасия. Для установления данного факта вы можете обратиться в независимую экспертную службу по месту жительства и оплатить проведение экспертизы для выяснения причины поломки, а также о сроках первоначального ремонта (до продажи вам). После получения результатов экспертизы вы будете вправе обратиться в суд для взыскания с салона суммы стоимости телефона, неустойки и стоимости экспертизы. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.