17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 40416 Здравствуйте. 28 апреля 2013г купили ребенку трехколесный


Здравствуйте. 28 апреля 2013г купили ребенку трехколесный велосипед-коляску. 14.06.2013 обнаружили, что треснул сварочный шов, велосипед накренился и не может использоваться. Ни чека, ни гарантии не выдали. ИП говорит, что на данный товар гарантия 2 недели (это может быть правдой?), но я все равно оставила претензию с требованием возврата денег. В торговой точке нет сертификатов соответствия Скажите кто прав, что мне дальше делать и чего ждать?

Ответ
Здравствуйте, Ольга. Гарантийный срок товаров данного вида не может составлять менее 1 года, при их должном использовании. К сожалению, в вашем случае, будет практически невозможно доказать, что товар приобретен именно у этого продавца. Можете обратиться с жалобой в прокуратуру, но вряд-ли вы сможете вернуть свои деньги, так как нет доказательств. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.