Вопрос 39815 отдал навигатор на ремонт, срок ремонта истек, замена в периуд
отдал навигатор на ремонт, срок ремонта истек, замена в периуд ремонта не предоставлялась. могу ли потребовать замену на новый навигатор и что вообще мне делать???
руслан
Ответ
Необходимо для начала обратиться в сервисную службу, которая приняла товар на ремонт, в простой письменной форме.
Срок проведения ремонта не может превышать 45 дней, за каждый день просрочки потребитель вправе требовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара.
Если товар приняли на ремонт, то требования о возврате/обмене товара будут уже не обоснованными.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.