17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 39187 Вопрос 39162. Мойку купил 29.04. Опробовал ее 6.05. Причина отказа:


Вопрос 39162. Мойку купил 29.04. Опробовал ее 6.05. Причина отказа: товар в исправном состоянии и я им пользовался. Мне не понятно, как я мог узнать мощность, не попробовав товар в работе?

Ответ
Здравствуйте, Дмитрий. По закону можно обменять на аналогичный товар или возвратить непродовольственный товар должного качества, то есть не имеющего дефектов, в течение 14 дней после его приобретения, не считая дня покупки. Еще одно правило обмена и возврата товаров должного качества: товар не был в употреблении. Так как вы использовали мойку - здесь есть полные основания отказать вам. Но вы можете подать письменную претензию в магазин на обмен товара в связи с непредоставлением необходимой информации (о мощности). Обязательно зарегистрируйте ее. Спасибо за обращение и всего вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.