Вопрос 38052 На каких основаниях я могу сдать моб телефон обратно в магазин
На каких основаниях я могу сдать моб телефон обратно в магазин ? Суть проблемы в том что он постоянно зависает и сам перезагружается . В сервисном центре мне было сказано что это не их проблема .
Иван
Ответ
Если гарантийный срок истек - у вас нет такого права. Если гарантия действительна - сервисный центр обязан принять ваш телефон на ремонт. В случает отказа обращайтесь в отдел по защите прав потребителей по месту жительства.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.