Вопрос 37529 Приобрели матрас, спустя месяц он провалился, обратились по
Приобрели матрас, спустя месяц он провалился, обратились по гарантии, обещают забрать на ремонт. Могу ли я отказатся от ремонта и потребовать возврат денег? или сколько по закону длится ремонт, и относится ли матрас к категории товаров продолжительного пользования? то есть дадут ли мне на время ремонта в пользование аналогичный товар или выплатят неустойку?
Александр
Ответ
Александр, существуют несколько разновидностей товаров,включая описанный вами. Поскольку нет необходимой документации и описание характеристик данного товара, вам необходимо с документами на товар и гарантийным талоном, обратиться к специалистам юридического бюро по месту жительства, для детального изучения специфики товара и возможности возврата денежных средств.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.