Вопрос 34697 Сдали в ремонт по гарантии Телевизор, ждали два месяца. Когда
Сдали в ремонт по гарантии Телевизор, ждали два месяца. Когда пришли забирать оказалось неполадка не устранена. магазин отказывается возвращать деньги или новый телевизор. снова отправили в ремонт на неизвестный срок.
Алена Анатольевна
Ответ
Направьте продавцу заказным с описью вложения (либо передайте под роспись на вашем экземпляре в принятии) требование о возврате денежных средств. В требовании ссылайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части технически сложного товара. Если в 10-дневный срок требование удовлетворено не будет обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.