Здравствуйте! Вчера в фирменном магазине бош я приобрела доп принадлежность к кухон комбайну в виде пресс для отжима сока. При детальном рассмотрении в гостинице данной вещи обнаружила скрытые дефекты в виде надломов на защитной пластиковом кожухе. Как мне теперь разговаривать с менеджерами магазина и могу ли я рассчитывать на замену или возврат денег? Проблема ещё в том, что я в Москве была на 2 дня и сегодня улетаю в Улан-Удэ. Спасибо