Он, в смысле ТОВАР. В контексте смотрите. Муж подарил маникюрный набор, купил в салоне. Но все инструменты незаточены, пилочка гладкая, как после долгого применения, футляр тканевый, в ужасном состоянии. Получается это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Вопрос уже не актуален, так как набор оставили на память) На будущее, его можно было вернуть или обменять? Заранее спасибо)