Вопрос 31145 4.10 купила сапоги.дома одела-разошлась "молния".Пришла в магазин
4.10 купила сапоги.дома одела-разошлась "молния".Пришла в магазин 5.10."Молния" не на ноге - не сломана. Предложили экспертизу, 25 дней надо ждать решения(а я в это время без сапог должна оставаться?)Как мне действовать ,чтобы ускорить процесс?Стоит ли писать претензию магазину?
Марианна
Ответ
Обратиться к продавцу с письменной претензией с стоит. Время проведения экспертизы включается в срок удовлетворения конкретного требования потребителя. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.