Вопрос 31108 Купила в " снежной королеве" меховое изделие оно лезет я
Купила в " снежной королеве" меховое изделие оно лезет я обратилась в магазин они ссылаются что изделие новое всегда лезет я сезон относила даже отдавала его в магазин на обработку они об работали оно все равно лезет такое ощущение что мех мере сушенный. Что мне делать я хочу обменять либо вернуть они отказываются
Елена
Ответ
Обратитесь к продавцу с претензией относительно качества товара и потребуйте либо замены товара либо возврата денежных средств. Если требование претензии продавцом удовлетворено не будет, обращайтесь в суд с исковым заявлением (можете воспользоваться услугами специалистов общества по защите прав потребителей). Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.