15.12.2011 г. г. Радужный в магазине "Связной" приобрел ноутбук в кредит с гарантией 1 год. 10.08.2012 г. сдал обратно в магазин для проведения гарантийного ремонта. По истечению срока 35 дней пришло уведомление, что товар подлежит замене на новый. Обмен не проводят требуют справку с банка о погашении задолженности по кредиту. Задолженность погашена, но ближайший филиал банка "Хоум Кредит" в г. Сургут. Представления не имею как выкручиваться из данной ситуации. По телефону сотрудники банка рекомендуют идти в магазин с заявлением. В магазине не каких заявлений принимать не хотят. Остался без денег и ноутбука.