Вопрос 30687 Здравствуйте! Купила в Икеа шкаф, кот. уже в процессе сборки стал
Здравствуйте! Купила в Икеа шкаф, кот. уже в процессе сборки стал рассыпаться в местах соединений шурупами. Прислали эксперта, кот. заявил, что это наша вина, и шкаф обмену и возврау не подлежит... Пожалуйста, подскажите порядок моих дальнейших действий, нужна ли повторная экспертиза? Заранее благодарю за ответ.
Галина
Ответ
Здравствуйте. Повторную экспертизу действительно возможно провести для чего вам необходимо к эксперту. Если экспертом будет сделан вывод о том, что имеет мес то недостаток товара, который возник по вине изготовителя (продавца) то можете предъявлять продавцу соответствующие требования (предоставив продавцу копию экспертного заключения).
Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.