Добрый день. Сдал костюм в химчистку, при возврате обнаружил на спине пиджака разрыв по шву. Сначала обещали зашить, потом директор позвонил, говорит, что вину не признают, предлагают мне отправить костюм на экспертизу. Составить акт о том, что возвращают костюм с повреждением отказываются. Посоветуйте, пожалуйста, что делать дальше.