17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 27303 Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь! 13 ноября 2011г.мы


Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь! 13 ноября 2011г.мы заключили договор с туристической компанией на 3 поездки по одной неделе каждая в течение3-х лет,сумма 118тыс.руб. При заключении договора нам как бонус были предложены еще одна БЕСПЛАТНАЯ неделя,золотая карта,бонусная книжка на скидки.Согласно договору,во время всего нашего пребывания за границей с нами постоянно должен быть персональный гид. По совету компании в феврале этого года мы поехали отдыхать на остров Тенерифе (Испания) на 2недели(одна неделя по договору плюс бонусная).Сам отдых нас устроил,только там нам устроили презентацию и очень настойчиво предлагали выкупить 1или2 недели ежегодного отдыха на этом курорте,при этом выплатить в течение года около миллиона рублей. Естественно,мы отказались. После этого мы своего гида больше не видели,т.е.вместо обещанных 14 дней,гид был с нами 5дней.К тому же после презентации мы почувствовали себя изгоями, нам дали понять,что мы больше никому не интересны.Кроме того,воспользоваться скидками по карточке и бонусной книжке нам не удалось,поскольку они там не действовали. По приезду домой мы обратились к тур.оператору со своими претензиями и решением разорвать договор,при этом получит сумму за неиспользованные 2 недели,т.е. не менее 2/3 договора. То,что с нами случилось,они признают,правда,ссылаются на другу компанию,работающую непосредственно на курорте,а к возврату насчитали всего около 30тыс руб. Как нам поступить? Если обратиться в суд,получим ли мы желаемое?

Людмила Павловна
Ответ
Здравствуйте. Вопрос ваш не такой простой каким может показаться на первый взгляд. Полагаем, что если воспользуетесь услугами квалифицированного юриста, то в судебном порядке ваши требования могут быть удовлетворены. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.