Вопрос 26433 Здравствуйте! Купила айфон 25.04.12 стоимостью 29 тыс в
Здравствуйте! Купила айфон 25.04.12 стоимостью 29 тыс в Санкт-Петербурге в сети МТС(Мобильные ТелеСистемы), до 01.06.12 работал без проблем, сейчас отказывает понемногу.т. к. проживаю в Южно-Сахалинске обратилась в МТС г. Южно-Сахалинска.на что мне дали ответ: что могут только взять на диагностику и ремонт, и только в случае более 45 суток нахождения телефона у них они вернут деньги.А самое интересное что уже более недели я жду звонка на одобрение сдать телефон... Что делать? такой дорогой телефон, хочу вернуть деньги...
Ольга
Ответ
Здравствуйте. Продавец немного не прав. Поскольку купленный вами товар является технически сложным, то возврат товара возможен в 2 случаях: 1)невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 2) Если срок устранения недостатков товара превысил 45 дней.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.