17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 24872 Добрый день!В октябре заказали кухню,срок доставки 5


Добрый день!В октябре заказали кухню,срок доставки 5 января.дополнительно была оплачена установка.Привезли в начале февраля,установщик пришел 12го.Выяснилось,что доставили не всё,не было плинтусов,профиля,не те петли,выкатной системы,всё это прописала в акте приёма,установили тоже не до конца,вытяжку и светильники не повесили.За счёт того,что не были установлены плинтуса через 2 недели вздулась стеновая панель.Поставила в известность по телефону,через неделю(5 марта) написала заявление на замену панели.Неделю звонила,просила чтобы приехал мастер доделал,что есть,пока не нашла телефон директора,после звонка ей,наконец что-то доделали.Прошло 2 месяца,позвонила опять директору,она мне ответила что как только мастер освободится так мне и привезут панель и плинтуса,на мой вопрос на счёт неустойки сказала что через суд.Вчера позвонили,16 привезут панель с плинтусами.Хочу обращаться в суд,какие мне у них бумаги просить,чтобы потом доказать что привезли остатки 16го,а не раньше?И как считаются пени?

Ответ
Здравствуйте Ирина. Согласно п.5 ст.28 закона "О защите прав потребителей", размер неустойки составит 3% цены выполнения работ (оказания услуг) за каждый день нарушения сроков оказания услуг (выполнения работ). По факту доставки материала подлежит составлению акт приемки-передачи, который подписывается представителем продавца и покупателем. Собственно этот акт и будет являться доказательством доставки товара 16.05. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.