Обратитесь за проведением экспертизы к независимому эксперту. Если результаты будут подтверждены, то предъявлять каких-либо требований относительно того, что товар ненадлежащего качества невозможно. Спасибо за обращение и всего Вам доброго. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20.