17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 24434 Здравствуйте! Я к вам уже обращалась с вопросом - 24363. Я снова


Здравствуйте! Я к вам уже обращалась с вопросом - 24363. Я снова ходила в эту аптеку мне дали сертификат на это лекарство и сказали, что в соответствии с каким-то Постановлением (не помню точно) они не имеют право принимать обратно лекарство, возвращать деньги тоже не собираются! Что делать?

Ответ
Здравствуйте Юлия. Как мы поняли, продавец имеет ввиду Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Данным постановлением действительно утвержден ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. В п.1 указанного перечня действительно содержатся лекарственные препараты. Однако речь может идти только о товаре надлежащего качества. В вашем предыдущем вопросе вы поставили под сомнение качество лекарства, следовательно вы вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств, что возможно , НО ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ БУДЕТ УСТАНОВЛЕНО ЧТО ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Провести проверку качества должен продавец, в вашем случае аптека. Если экспертизой будет установлен факт надлежащего качества товара, то ваши требования действительно не подлежат удовлетворению. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.