Я купила сотовый телефон 06.01.2010 подала претензию на замену товара или выплату ден. средств 25.12.2010 в этот же день и сдала телефон. Компания у которой приобрела данный товар провела в течении 10 рабочих дней экспертизу, в результате которой она оказалась не в мою пользу. Завтра мне сказали забрать телефон и оплатить стоимость экспертизы (2 с лишним тыс. руб). Что мне делать, забирать технически плохо исправный телефон и подписать документы, что претензий у меня нет и оплатить еще при этом экспертизу. Или есть другие варианты? А должна я оплачивать стоимость экспертизы, ведь телефон еще был на гарантии? Помогите, пожалуйста, есть еще выход?