17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 23010 Приобрела в магазине товар (05.04.2012) ,в данном случае обувь.С


Приобрела в магазине товар (05.04.2012) ,в данном случае обувь.С момента покупки прошло 2 дня.После первой носки поняла,что обувь чрезвычайно неудобная и носить её невозможно (причиняет дискомфорт и боль...). Данный продукт использовался лишь раз (носила её около 3-4 часов). Сегодня обнаружила,что на одном из участков обуви вдоль шва начал выступать клей).При чистке обуви (обувь замшевая) замша начала осыпаться. На данный момент основной причиной,по которой я хотела бы вернуть обувь и получить назад денежные средства (затраченные на её покупку) является факт того,что обувь при носке причиняет боль. Могу ли я вернуть данный товар в магазин и получить назад свои деньги,если могу то в какой срок?

Ответ
В данном случае вами приобретен товар ненадлежащего качества. Требование о возврате денежных средств вы можете предъявить в течение гарантийного срока или срока годности товара. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.