17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 22257 Здравствуйте, 08.11.10 года я в магазине по продажам компьютеров и


Здравствуйте, 08.11.10 года я в магазине по продажам компьютеров и комплектующих запчастей я приобрел видеокарту RADEON HD 5770 по цене 6290 рублей, в феврале месяце она у меня перестала работать, в марте месяце я отнес видеокарту в магазин, где мне ее протестировали и сказали что она дальнейшей эксплуатации не может подлежать, так как сгорела. Я спросил по поводу замены, на что мне ответили, что так как срок гарантии вышел, мне помочь ничем не смогут. Срок гарантии 10 месяцев. У меня к Вам вопрос: скажите пожалуйста сколько вообще гарантия может быть на видеокарты, я слышал что не менее 36 месяцев (1 год гарантия и 2 года послегарантийное обслуживание), ни заявления, ни претензии я еще не писал, так как не знаю, стоит ли вообще начинать с ними тяжбу. Живу я в Якутии в городе Мирный. Зараннее спасибо.

Ответ
Здравствуйте Сергей. Гарантийный срок устанавливается производителем товара. Ознакомьтесь с гарантийным талоном, в котором должен быт указан гарантийный срок, установленный изготовителем. Если данный срок не истек, то вы вправе обращаться с претензией. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.