приобрела пылесос KIRBY в кредит без первоночального взноса.через 4 дня опробовав его в деле поняла,что не смогу им пользоваться.шум как от реактивного самолета,весит около10кг и самое главное не стоит таких денег(110000руб).позвонила продавцу с просьбой вернуть пылесос и закрыть кредит.приехал представитель фирмы взял письменные претензии и сказал,что по договору я должна оплатить неустойку 25%.что делать?