Здравствуйте.Я приобрела телефон стоимостью 6999рублей в салоне "Евросеть" г Ишимбай 16 марта 2011 года в кредит с гарантией сроком 1 год.17 декабря когда кредит был уже уплачен обнаружилось что дисплей перестал работать,в этом же день я сдала в салон на гарантийный ремонт,подменный телефон мне не выдали,сославшись на то,что они кончились.2 февраля 2012 года телефон я получила в разряженном состоянии ,не имею возможность проверить его исправность. Придя домой,обнаружила что дисплей починен,но динамик и микрофон в телефоне не работают. 6 февраля сдала телефон на проверку качества со всеми документами (не копиями). 17 февраля добилась того,чтобы дали подменный телефон.6 марта,так и не получив ответа с салона,пошла туда и мне заявили,что проверку качества отменил президент,и мне остается только ждать пока телефон починят. Я в тот же день 6 марта написала претензию,где попросила расторгнуть договор купли-продажи и потребовала возврата денег. копию претензии с подписью продавца оставила при себе. 14 марта мне позвонили с салона и сказали,чтоб я забрала телефон ,который починили,на что я ответила,что я отказываюсь от телефона и жду ответа на претензию. Сегодня 18 марта ответ на претензию так и не получен,хотя 10 дней уже прошло.Какие действия мне следует предпринять?Могу ли я требовать неустойку за каждый просроченный день если это не было указано в претензии