В данном случае вами приобретен товар ненадлежащего качества. Согласно ст.18 закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении в товаре недостатков вправе потребовать замены товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. при этом срок удовлетворения требования составляет семь дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (ст.21 вышеуказанного закона). Спасибо за обращение и всего Вам доброго.