Моя мама купила пылесос КИРБИ в рассрочку, первоначальный взнос 4000, последующие 5000 на 23 месяца. Составление договора было на дому т.е. кассового чека не было.День покупки 21.01.12, а 22.01.12 она писала заявление руководителю компании находящейся в казани, с заявлением о расторжении договора купли продажи по причине шум, царапина на корпусе и невозможности выплаты стоимости пылесоса.Как быть дальше, для расторжения договора?