Добрый день! 15 августа в магазине "Мебель плюс" заказала стеклянный кухонный стол, предоплата 100 %, срок исполнения 45 рабочих дней. Субботы включаются в рабочие дни? Тем не менее сегодня 28.10.2011 г, а стола до сих пор нет! Испортили день рождения мамы (это был для неё подарок), мне нервы потрепали постоянными завтра, в конце недели! Подскажите, пожалуйста, как правильно состовить претензию к магазину! Заранее благодарна!